您所在的位置:首页 >走进凌泉 >服务内容

服务内容

  “诚信为本,服务至上”为宗旨,我们始终秉承〝贴身、贴心、全方位〞的超值服务理念,为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案,为客户创造价值。

完善的售前服务

  1、 一对一的营销服务,与客户进行全方位的深度沟通,获取需求信息

  2、 为客户详细推介产品,认真解答各种技术咨询

  3、 全程负责客户项目的评审、方案设计、选型,邦助客户实现购买设备的价值。

  4、 根据客户选型,为客户锅炉房布置及热系统提供专业化、合理化设计方案

  5、 提供高效、深度定制一站式整体服务解决方案。

贴心的售中服务:

  1、 专业技术人员现场指导安装、调试。

  2、 负责用户和操作人员的培训,将增值服务融入到项目运营密切相关的任何一个环节。

全方位的售后服务

  1、  365×24全年无休服务,我们坚决做到:销售服务中心接到用户通知,二个小时之内回复,先解决问题,后分清责任;承诺本市4小时、省内24小时及省外48小时内,快速到位、快速排除故障的用心服务。

  2、 严格要求执行国家“三包”服务规定。

  3、 实行终身维修服务,质保期内免费维修、免费提供配件,质保期外仅收取材料成本费和优惠的人工费。

  4、 实行用户定期回访服务,让项目运行无后顾之忧。